社会工作者《综合能力》测试考试题及答案

1. 社会工作者《综合能力》测试考试题及答案

     　　一、单项选择题 
       　　1.《劳动法》规定，休息日安排劳动者工作又不安排补休的，支付不低于工资的( )的工资报酬。
       　　A.100%
       　　B.150%
       　　C.200%
       　　D.300%
       　　E.400%
       　　2.下列选项中，不属于行动研究特点的'是( )。
       　　A.手段和资料多样化
       　　B.对象是行动者的实践情境
       　　C.研究者就是实务工作者
       　　D.目标在于解决实践问题
       　　E.边行动边研究
       　　3.“社会工作价值观”是( )。
       　　A.社会工作实践的灵魂
       　　B.社会工作实践的方法
       　　C.马克思主义基本原理
       　　D.个人价值的集中体现
       　　E.世界观的体现
       　　4.( )是社会工作价值观的理论基础。
       　　A.共产主义
       　　B.科学发展观
       　　C.人道主义
       　　D.宗教思想
       　　E.迷信思想
       　　5.根据《失业保险条例》的规定，失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费时间满5年不足l0年的，领取失业保险金的期限最长为( )。
       　　A.12个月
       　　B.16个月
       　　C.18个月
       　　D.22个月
       　　E.24 个月
       　　6.下列选项中，不属于社区工作具体目标的是( )。
       　　A.推动社区居民参与
       　　B.提高社区居民的社会意识
       　　C.善用社区资源，满足社区需求
       　　D.实现社区的重新整合
       　　E.培养相互关怀和社区照顾的美德
       　　7.在我国，对社会工作的理解不正确的是( )。
       　　A.它是一种体现社会主义核心价值的理念
       　　B.它遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”的宗旨
       　　C.有三种不同的理解：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作
       　　D.是我国社会建设的重要组成部分
       　　E.社会工作与社会服务、社会福利服务所指内容均不相同
       　　8.( )是针对残障人士而展开的，以增强和恢复他们的生物功能和社会功能为目的的福利服务。
       　　A.康复服务
       　　B.社会救助
       　　C.就业服务
       　　D.医疗社会工作
       　　E.矫治服务
       　　9.现代社会工作与传统社会服务的重要区分点是( )
       　　A.职业性
       　　B.科学性
       　　C.专业性
       　　D.制度性
       　　E.本土化
       　　10.仲裁庭处理劳动争议，案情复杂需要延期的，经报仲裁庭委员会批准，可以适当延期，但延长的期限不得超过( )。
       　　A.10日
       　　B.15日
       　　C.20日
       　　D.30日
       　　E.60日
        　　答案：1.B 2.A 3.A 4.C 5.C 6.D7.E 8.A 9.C 10.D 

2. 社会工作者《初级综合能力》提升模拟试题

     　　一、选择题 
       　　1社会工作者认为服务对象问题的出现与其感受到的压力有关，相信服务对象有解决问题的潜能。这种说法是基于(　　)的理论假设。
       　　A.心理社会治疗模式B.危机介入模式C.行为治疗模式D.理性情绪治疗模式
       　　参考答案：A
       　　2在个案工作会谈时，社会工作者将服务对象谈到的重要信息进行概括和归纳，以便加深服务对象对自身需要的理解和认识，该会谈技巧称为(　　)。
       　　A.澄清B.摘要C.对质D.复述
       　　参考答案：B
       　　3某服务对象扬言要跳楼，他说儿子得了白血病，已经花光了家里的积蓄，还欠了一大笔债。最近因为照顾儿子自己没有上班，又被公司解雇了。他非常绝望，实在没有勇气活下去。根据危机介入的基本原则，社会工作者首先要做的工作是(　　)。
       　　A.立即寻找资源，提供支持
       　　B.与服务对象共同探讨解决问题的办法
       　　C.植入希望，让服务对象重新找回面对问题的勇气
       　　D.立即做出危险性判断，防止自杀行为发生
       　　参考答案：D
       　　4社会工作者：“我为你提供的辅导今天就结束了。我相信你也感受到自己的变化，你今后有什么打算，可以说说吗?”
       　　服务对象：“我现在就是担心辅导结束后不能坚持，又回到之前的老样子，前功尽弃。”
       　　社会工作者：“那这样吧，我会安排一些日常的练习给你，把具体的`要求告诉你的父母，请他们来协助你，过一段时间我们再看效果，你觉得怎么样?”
       　　根据上述对话，该个案即将进入(　　)。
       　　A.转介阶段B.结案阶段C.评估阶段D.追踪阶段
       　　参考答案：D
       　　5社会工作者拟为某监狱的服刑人员开展一个小组。目标是矫正他们的越狱行为。社会工作者最宜选择的小组类型是(　　)。
       　　A.互助小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组
       　　参考答案：D
       　　6小强向社会工作者求助时表现得很犹豫，一方面觉得自己需要帮助，另一方面又不想让别人知道他来求助，担心别人认为他有问题。这时，社会工作者对他说：“你能主动来到这里，说明你想改变的决心很大。”上述社会工作者回应的主要目的是(　　)。
       　　A.了解求助者的愿望
       　　B.促使求助者成为服务对象
       　　C.明确求助者的需求
       　　D.初步评估求助者的问题和需要
       　　参考答案：B
       　　7某学校社会工作者小王向初二年级的150名学生发放了“上网习惯调查表”，结果显示有7名学生每周上网时间超过50小时，且主要是玩网络游戏。小王随后联系班主任和家长，他们也都反映这几位孩子的学习成绩不好，在家里也不愿意和父母交流。小王设计了6节小组活动期望帮助这几位孩子逐步减少上网时间，该小组的类型是(　　)。
       　　A.教育小组B.成长小组C.治疗小组D.支持小组
       　　参考答案：D
       　　8社会工作者在开展儿童服务时，下列属于发展性社会工作的是(　　)。
       　　A.脑瘫儿童康复训练
       　　B.自闭儿童语言训练
       　　C.轻微犯罪儿童行为矫正
       　　D.学龄儿童沟通技巧训练
       　　参考答案：D
       　　9一次小组活动中，组员小张突然质疑组员小刘，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小张的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小刘。此时，社会工作者首先应当做的是(　　)。
       　　A.处理抗拒行为B.处理组员的不满情绪C.结束小组讨论D.请小刘回应小张的质疑
       　　参考答案：D
       　　10小组工作是由不同阶段组成的动态过程。下列工作任务中，属于准备阶段的是(　　)。
       　　A.商定小组契约B.处理抗拒行为C.制定小组规范D.招募遴选组员
       　　参考答案：D

3. 社会工作者《初级综合能力》提升模拟试题

 2017年社会工作者《初级综合能力》提升模拟试题
                        　　一、选择题 
    
       　　1社会工作者认为服务对象问题的出现与其感受到的压力有关，相信服务对象有解决问题的潜能。这种说法是基于(　　)的理论假设。
       　　A.心理社会治疗模式B.危机介入模式C.行为治疗模式D.理性情绪治疗模式
       　　参考答案：A
       　　2在个案工作会谈时，社会工作者将服务对象谈到的重要信息进行概括和归纳，以便加深服务对象对自身需要的理解和认识，该会谈技巧称为(　　)。
       　　A.澄清B.摘要C.对质D.复述
       　　参考答案：B
       　　3某服务对象扬言要跳楼，他说儿子得了白血病，已经花光了家里的积蓄，还欠了一大笔债。最近因为照顾儿子自己没有上班，又被公司解雇了。他非常绝望，实在没有勇气活下去。根据危机介入的基本原则，社会工作者首先要做的工作是(　　)。
       　　A.立即寻找资源，提供支持
       　　B.与服务对象共同探讨解决问题的办法
       　　C.植入希望，让服务对象重新找回面对问题的勇气
       　　D.立即做出危险性判断，防止自杀行为发生
       　　参考答案：D
       　　4社会工作者：“我为你提供的辅导今天就结束了。我相信你也感受到自己的变化，你今后有什么打算，可以说说吗?”
       　　服务对象：“我现在就是担心辅导结束后不能坚持，又回到之前的老样子，前功尽弃。”
       　　社会工作者：“那这样吧，我会安排一些日常的练习给你，把具体的要求告诉你的父母，请他们来协助你，过一段时间我们再看效果，你觉得怎么样?”
       　　根据上述对话，该个案即将进入(　　)。
       　　A.转介阶段B.结案阶段C.评估阶段D.追踪阶段
       　　参考答案：D
       　　5社会工作者拟为某监狱的服刑人员开展一个小组。目标是矫正他们的越狱行为。社会工作者最宜选择的小组类型是(　　)。
       　　A.互助小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组
       　　参考答案：D
       　　6小强向社会工作者求助时表现得很犹豫，一方面觉得自己需要帮助，另一方面又不想让别人知道他来求助，担心别人认为他有问题。这时，社会工作者对他说：“你能主动来到这里，说明你想改变的决心很大。”上述社会工作者回应的主要目的是(　　)。
       　　A.了解求助者的愿望
       　　B.促使求助者成为服务对象
       　　C.明确求助者的`需求
       　　D.初步评估求助者的问题和需要
       　　参考答案：B
       　　7某学校社会工作者小王向初二年级的150名学生发放了“上网习惯调查表”，结果显示有7名学生每周上网时间超过50小时，且主要是玩网络游戏。小王随后联系班主任和家长，他们也都反映这几位孩子的学习成绩不好，在家里也不愿意和父母交流。小王设计了6节小组活动期望帮助这几位孩子逐步减少上网时间，该小组的类型是(　　)。
       　　A.教育小组B.成长小组C.治疗小组D.支持小组
       　　参考答案：D
       　　8社会工作者在开展儿童服务时，下列属于发展性社会工作的是(　　)。
       　　A.脑瘫儿童康复训练
       　　B.自闭儿童语言训练
       　　C.轻微犯罪儿童行为矫正
       　　D.学龄儿童沟通技巧训练
       　　参考答案：D
       　　9一次小组活动中，组员小张突然质疑组员小刘，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小张的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小刘。此时，社会工作者首先应当做的是(　　)。
       　　A.处理抗拒行为B.处理组员的不满情绪C.结束小组讨论D.请小刘回应小张的质疑
       　　参考答案：D
       　　10小组工作是由不同阶段组成的动态过程。下列工作任务中，属于准备阶段的是(　　)。
       　　A.商定小组契约B.处理抗拒行为C.制定小组规范D.招募遴选组员
       　　参考答案：D
    ;

4. 初级社会工作者考试《综合能力》重点

第三节社区工作的各阶段的工作重点

【本节知识重点】

社区分析的主要内容

社区工作准备阶段的工作重点

社区工作启动阶段的工作要求

社区工作巩固阶段的工作要求

社区工作评估阶段的工作要求

一、社区分析内容

1、社区基本情况分析

（1）社区历史

（2）社区的自然环境与设施

包括区位与边界、环境设计与土地使用、交通、基础设施、社会服务、商业服务和经济等。

（3）社区居民

包括社会人口情况、住房状况、职业状况、文化传统、民俗和价值观念

非正式的网络和结构、社区居民的理解能力。

（4）社区内正式结构和组织

包括社区直接提供服务的政府组织、非政府组织、驻扎在社区的政府机构和企事业单位（辖区单位）。

（5）社区权力和领导

包括选举政治、行政管理政治、市民政治、社区政治等。

2、社区问题/需要分析

（1）社区问题的分析

包括了解社区问题产生的背景、界定社区问题、决定问题的优先次序等。

（2）社区需求的分析

熟悉需求的层次（马斯洛），关注Bradshaw的需求类型，为具体的需求评估提供指导。

Bradshaw的需求类型：

①规范性需求（normativeneed）

以现存的某些标准或常模来界定需求

标准通常来自惯例、权威（专家、行政人员）或一般共识

②感觉性需求（perceivedneed）

透过有需要的人来界定

人们透过想象及感受，来觉知自己有何种需求及需求程度

③表达性需求（expressedneed）

透过有需要的人真正寻求得到服务来界定

以满足与否或是满足程度来定义

④比较性需求（relativeneed）

也可以称为比较性需求（comparativeneed）

以相似的区域或人口群作为比较，评量两者间所得到服务的差距

3、社区资源分析

社区资源是指能够满足社区居民生活需求的一切自然物质资源和人为的社会文化制度。

社区资源的类型包括如下几种：

人力资源：社区领袖、政府领导、志愿者、专家学者、专业人士及其它们的智慧技术等。

物力资源：物质资源、场地和设备

财力资源：各种的资金。

人文资源：人民认可、喜爱的文化性内容

人缘资源：运用各种资源的动力、媒介和人际关系。

二、准备阶段的工作重点

1、确定主要任务和行动方案

通过上述分析可以确定社会服务机构介入社区的任务，进而确定服务方案，并筹集经费、招募和培训人员，准备介入社区。

2、确定介入策略和工作方法

介入方法包括：利用社区观察、街头、家庭等方法，认识社区和建立关系;通过提供服务接近社区居民。

3、社会服务机构做好自己的准备，包括人员、资金、支持体系等。

5. 初级社会工作者考试《综合能力》第六章

第一节社区工作的特点与方法

【本节知识重点】

社区的含义

社区工作的含义

社区工作的专业特点

社区工作的具体目标

社区工作的实践原则

一、什么是社区

社区是居住于某一区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群。

组成要素包括：人口、地域、设施、互动和社区意识。

我们也可以换种说法，即社区是在一定地域范围中人们生活的共同体。社区一般具有如下特征：

一是社区是一个人群，他们住在相当邻近和衔接的地区，彼此常有往来;

二是具有若干共同的利益，彼此需要支援;

三是具有若干共同的服务，如交通、学校、市场等;

四是面临若干共同问题，如经济、环境、教育等;

五是产生若干共同的需要，如生活的、心理的、社会的等。

注意区分相似的概念：

1、社区不同于国家。“国家”属于政治学的范畴，私有制之后才产生。“社区”属于社会学范畴，私有制之前的原始社会就已经出现。

2、社区不同于城市。城市是与“乡村”相对应的概念。“社区”既可以存在于城市，也可存在于乡村。

3、社区不同于社会群体。“社会群体”是指一定的社会关系联结起来的人类生活的共同体。如血缘关系的家族、地缘关系的邻里、业缘关系的同事等，他们的关系是超越地域范围的。社区内存在很多社会群体，但社区具有鲜明的地域性，这是社会群体概念无法取代和覆盖的。

二、社区工作的含义

社区工作是社会工作的三大直接工作方法之一。我们可以认定社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法，它通过组织社区成员参与集体行动去界定社区需要，合力解决社区问题，改善生活环境及生活质量;在参与过程中，让社区成员建立对社区的归属感，培养自助、互助与自决的精神，加强他们在社区参与及影响决策方面的能力和意识，发挥其潜能，以实现更和谐的社区。

从事社区工作的专业人员称社区社会工，简称社区工。

三、社区工作的专业特点

1、分析问题的视角更为结构取向

社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境、社会制度及整个社会有密切的关系。因此社区工重点考虑社区环境及制度是如何影响人的社会功能、如何限制人的能力、如何让人所应有的资源及权利产生缺失。

2、介入问题的层面更为宏观

社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源，协助处理和解决问题，因此社区工作较多涉及社会层面，牵涉到社会政策分析以及政策的改变，注重资源和权利的分配。

3、就有一定的政治性

社区工更关心社区居民，尤其是弱势群体的权利保护，时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源。

4、富有批判和反思精神

社区工作总是在关注问题，并且试图从根本上找出问题的症结，由此引发出对现存社会结构和政策的反思和批判，而不是一味地顺从。

6. 初级社会工作者考试《综合能力》要点

2011年初级社会工作者考试《综合能力》第六章(4)

第四节社区工作的技巧

【本节知识重点】

组织技巧

教育技巧

策划技巧

一、与居民接触的技巧

社区居民是社区工作的资源，也是社区工作的归结点。居民是社区工开展社区工作的依靠对象，又是我们实现社区工作目标的受益群体。接触社区居民可以是正式的，也可以是非正式的;可以是一对一的，也可以是集体的;可以通过讲话、、电话交流、电子媒介等不同形式进行。

（1）接触前的准备

A考虑清楚接触的目标和出发点。

B选择建立联系的对象。

C选择时间。

7. 中级社会工作者《综合能力》考试试题及答案(2)

 2017年中级社会工作者《综合能力》考试试题及答案
                    
    　　参考答案及解析  
   　　一、单项选择题 
  　　1.【答案】C
  　　【解析】社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使其能够自立或自我发展。在这里，对服务对象的授权和增能是社会工作者的支持者角色的重要组成部分。
  　　2.【答案】D
  　　【解析】社会学家默顿指出，那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功能，而那种未被预期和认识到的后果是潜功能。
  　　3.【答案】B
  　　【解析】社会工作者的间接服务角色包括管理者、资源筹措者、政策影响者和研究者。其中，资源筹措者，即社会工作者为了有效助人，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，并将它们传递到服务对象手中。
  　　4.【答案】B
  　　【解析】在现代社会中，心理压力已成为普遍的社会问题，对于那些遭遇不幸者来说，心理和精神压力直接威胁着他们的生活和工作。即使是成功人士，由于现代社会节奏的加快和社会竞争的加剧，也可能会形成对他们的沉重心理压力，使他们的精神处于亚健康状态。社会工作者可以通过心理辅导帮助他们舒缓心理压力，进而使他们正常地投人工作和生活。另外，对于那些有较严重精神疾患的人来说，社会工作者可以对他们进行精神健康方面的服务和治疗。
  　　5.【答案】C
  　　【解析】当前我国对社会工作有三种不同的理解，即有三种社会工作：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。其中，行政性社会工作是在政府部门和群众团体中，专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动。有的面向全社会(如民政部门的社会救助、老人福利和儿童福利工作)，有的面向本单位成员(如企事业单位中工会救济和帮助困难职工的工作)。这些工作都是由国家正式人员专门承担的助人解困的活动，工作人员较少受过助人方面的专业训练，所以它是行政性、非专业化的社会工作。
  　　6.【答案】B
  　　【解析】助人自助即社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难。
  　　7.【答案】A
  　　【解析】对于无家可归的流浪者、失依儿童和老人及残疾人、失业者和贫困家庭基本上是未能适应工业化、城市化的剧烈社会变迁，基本生活(特别是物质生活)陷入困境的人群。或者说，社会工作的早期对象是由于生理、心理原因，或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷于生活极度困难的群体。
  　　8.【答案】D
  　　【解析】阿尔弗雷德阿德勒认为，个人整体生活形态塑造过程中，认知起着至关重要的作用，它不仅影响人的行为，更会影响个人整个生活形态的形成。
  　　9.【答案】B
  　　【解析】在实践中，接纳意味着社会工作者不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等对他们采取歧视态度或拒绝提供专业服务。对所有社会工作者而言，对服务对象的接纳是一种一贯和统一的原则或立场。
  　　10.【答案】B
  　　【解析】社会工作通过为服务对象提供帮助可以达到促进其正常生活、促进人与社会环境的相互适应等功能。
   　　二、多项选择题 
  　　1.【答案】ACDE
  　　【解析】企业社会工作在有些情况下也称工业社会工作，它是在企业中开展的社会工作。在企业中，职工是生产的主体，因此，如何激励和发挥职工的积极性就是重要的问题。在企业中，劳动条件、劳动者与劳动环境的相互适应、劳动者的压力、劳动关系(劳资关系)和职工的未来发展前景，都是影响其积极性发挥的重要方面。企业社会工作一方面可以通过辅导、服务和改善劳动关系(劳资关系)维护职工的合法权益，另一方面可以通过帮助改善工作条件、职业生涯设计等方法提高职工的积极性。
  　　2.【答案】ADE
  　　【解析】社会工作者扮演着多种角色，其主要角色包括提供直接服务的基本角色和支持这种服务的拓展角色。社会工作者的基本角色包括服务提供者、支持者、倡导者和关系协调者;社会工作者的间接服务角色包括管理者、资源筹措者、政策影响者和研究者。
  　　3.【答案】ABCD
  　　【解析】社会工作是复杂的帮助有困难的人及群体的活动，与一般助人活动相比，它有许多特点，这主要表现在以下几个方面：①职业助人活动;②注重专业价值;③强调专业方法;④注重实践;⑤双方合作;⑥多方协同。我国学术界对于“志愿者”这样定义：志愿者是指那些没有报酬，到公立或志愿服务组织自由奉献的人们，他们从事各种类型的社会福利服务。
  　　4.【答案】AE
  　　【解析】社会工作者对全社会的伦理责任主要包括：促进社会福利，公众参与，参与解决公共危机事件，参加适宜的社会行动等方面的要求。
  　　5.【答案】 ABC
  　　【解析】大众传媒对人类行为的影响主要表现在增强人们的固有观念、改变人们的行为、改变人们的原有立场、提供信息引导人们的行为、为人们提供行为规范这五大方面。
  　　6.【答案】 ACDE
  　　【解析】社会工作理论在社会工作实务中的作用主要包括解释问题、预测、确定干预的方法和模式、指导服务实践的发展、发展新的理论。
  　　7.【答案】 AC
  　　【解析】马尔科姆佩恩根据不同理论背后的本体论和认识论特征，将社会工作理论划分为实证主义理论和后现代主义理论。
  　　8.【答案】 ABDE
  　　【解析】理性情绪治疗模式的特点具体包括五个方面：①明确辅导要求;②检查非理性信念;③与非理性信念辩论;④学会理性生活方式;⑤巩固辅导效果。
  　　9.【答案】ABD
  　　【解析】心理社会治疗模式认为人生活在特定的社会环境中，涉及生理、心理和社会三个方面因素的影响。这三个方面的因素相互作用，共同推动个人的成长和发展。
  　　10.【答案】BC
  　　【解析】社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为，并在日常生活中运用在小组中获得的成长经验。主要方法有：①模拟练习;②树立信心;③寻求支持;④鼓励独立;⑤跟进服务。其中跟进聚会通常安排在小组结束后的两个月后、三个月后或半年后。
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8. 初级社会工作者综合能力模拟冲刺试题附答案

 2017年初级社会工作者综合能力模拟冲刺试题（附答案）
                        　　一、单项选择题 
    
       　　1.为了促进青少年与家长之间的沟通，社会工作者小王为社区内青少年的父母开办了亲子辅导小组，让家长学习亲子沟通技巧，同时建立家长问的互助关系。该小组工作属于(　)青少年服务。
       　　A.发展性
       　　B.预防性
       　　C.治疗性
       　　D.补救性
       　　2.社区少年小琴半年前参加了所在街道的东方社区信息苑活动，这是由市委宣传部等多部门联合推出的集电子政务、数字电影欣赏、数字图书阅览、远程医疗服务等功能于一体的综合信息服务项目。青少年社会工作者与信息苑建立起了相互合作的网络关系，为像小琴一样的社区青少年提供了包括就业培训、就业技能辅导等多方面的服务。这个案例体现了(　)。
       　　A.社会工作行政在青少年社会工作中的运用
       　　B.社会工作研究在青少年社会工作中的运用
       　　C.社区层面社会工作方法的运用
       　　D.群体层面社会工作方法的运用
       　　3.社会工作者改善救助对象的劳动就业环境属于贫困救助中(　)层面上的社会工作。
       　　A.个人适应
       　　B.社会结构调整
       　　C.个人改善
       　　D.社会结构规范
       　　4.社会工作者重点了解救助对象无力、无助、无望的心情，并给予辅导和增能，使他们能够有信心掌握自己的命运和未来，也能有效阻隔贫穷文化代际相传，这属于(　)。
       　　A.就业辅导和职业训练中的短期策略
       　　B.就业辅导和职业训练服务的宣传策略
       　　C.就业辅导和职业训练中的长期策略
       　　D.就业辅导和职业训练之前的增能策略
       　　5.在贫困救助中，下列属于社会工作者在个人改善层面上的社会工作的是(　)。
       　　A.提高最低工资标准
       　　B.消除劳动力市场的就业歧视，推进救助对象劳动就业保障性政策的制定和执行
       　　C.推动服务对象的就业和经济自主，提升救助对象的人力资本
       　　D.倡导救助对象通过劳动就业解决自身困难
       　　6.家庭生命周期理论最早由汉森和(　)提出。
       　　A.米尔斯
       　　B.帕森斯
       　　C.希尔
       　　D.汉密尔顿
       　　7.按照杜瓦尔的家庭生命周期理论，如果一个家庭有生活不能自理的残障子女，那么这个家庭始终处于(　)。
       　　A.育儿期
       　　B.学龄前期
       　　C.学龄期
       　　D.青少年期
       　　8.在我国开展社区社会工作的组织机构，不包括下列选项中的(　)。
       　　A.街道办事处
       　　B.社区委员会
       　　C.社区学校
       　　D.社区服务中心
       　　9.在现阶段的我国城市社区中，社区社会工作人员队伍主要是指(　)。
       　　A.专职社区工作者、社会工作者、社区居民
       　　B.专职社区工作者、社会工作者、社区志愿者
       　　C.专职社区工作者、社区居民、社区志愿者
       　　D.社区居民、社会工作者、社区志愿者
       　　10.在某少年宫工作的社会工作者小刘，为一些存在亲子冲突的家庭设立了亲子平行沟通小组。以下表格所列的小组活动计划中，与父母组的“分析聆听的障碍”活动相对的应该是子女组的(　)活动。
       　　A.学习做个好孩子
       　　B.建立同辈群体支持
       　　C.学习同理的表达
       　　D.学习表达的技巧
       　　11.对于立一等功的烈士、因公牺牲军人、病故军人，其遗属在应当享受的一次性抚恤金的基础上，增发(　)。
       　　A.10%
       　　B.30%
       　　C.25%
       　　D.15%
       　　12.在对生活境遇不良的儿童实施救助的过程中，(　)服务的目的在于防止儿童被虐待、忽视及剥削，并加强家庭的功能。
       　　A.支持性
       　　B.保护性
       　　C.补充性
       　　D.替代性
       　　13.卫玲出生后，因为父母工作忙，把她送到乡下，由爷爷、奶奶照顾。爷爷、奶奶一直希望有个孙子，就把卫玲当男孩养。8岁时，卫玲回到父母身边。母亲开始没有在意，但在卫玲13岁进入初中后，母亲发现了问题，开始刻意地改变卫玲的行为，母女间常为此出现冲突。学校里的同学也对卫玲不一样的装束和行为表示不理解，有时甚至取笑她。卫玲为此感到非常沮丧，主动来见社会工作者。社会工作者评估卫玲的问题后，准备介入的主要角度应该是帮助卫玲(　)。
       　　A.加强自我同一性
       　　B.接纳自己身体和容貌
       　　C.改变人际问的冲突
       　　D.建立个体的价值体系
       　　14.王大爷生活不能完全自理，一直由儿子小王照顾。最近，王大爷经常责骂儿子照顾不周，小王很苦恼。社会工作者安慰小王，并和他一起分析老年人的心理特点，使他更好地理解了王大爷。此案例中，社会工作者的工作属于老年社会工作中的(　)服务。
       　　A.身体健康
       　　B.处理认知与情绪问题
       　　C.精神健康
       　　D.维护社会支持网络
       　　15.张老伯因中风住院，经过一段时间治疗，病情好转，正在恢复之中。张老伯希望能出院回家，并继续进行康复治疗和训练。为了让他出院后既能得到很好的照顾，又能继续康复治疗，社会工作者小王与张老伯的家属、社区的相关机构联系后，为他出院后的照顾做了以下安排：张老伯住在家中，每天上午由家属送他去社区康复中心进行康复治疗和训练;下午由康复中心的工作人员送他去社区日间照顾中心;傍晚再由日间照顾中心工作的邻居顺便送他回家。小王为张老伯所做的照顾计划属于(　)。
       　　A.社区照顾
       　　B.邻里照顾
       　　C.机构照顾
       　　D.家庭照顾
       　　16.军人小兵为救落水儿童献出了自己的生命，此时离他复员还有不到一个月的时间。小兵父母年事已高且只有小兵一个孩子，“白发人送黑发人”使他们悲痛欲绝。小兵的父亲一病不起，母亲神情恍惚，觉得生活失去了希望，几次试图自杀。这时，社会工作者应为这个家庭首先提供(　)服务。
       　　A.精神支持
       　　B.经济援助
       　　C.危机干预
       　　D.心理辅导
       　　17.社会工作者小平为社区内的低龄老年人设计了一个服务项目，运用艺术治疗方法为老年人开展有益身心的治疗性服务。在活动的设计上，小平应选择(　)。
       　　A.带有创意的表达性活动
       　　B.有较复杂工艺的活动
       　　C.有益于老人健康的简单活动
       　　D.带有竞争性的活动
       　　18.社会工作者小东的第一个个案辅导对象是王奶奶。王奶奶儿孙都在国外，每年仅回国看望她一次，她因此感到自己被儿孙抛弃，心中闷闷不乐，觉得生活没意思。在辅导过程中，小东常常带着水果去看望王奶奶，给了王奶奶极大的精神慰藉，并在不知不觉中把王奶奶当做自己的亲奶奶看待。小东目前的状况可能是出现了(　)。
       　　A.透支现象
       　　B.耗竭现象
       　　C.移情现象
       　　D.反移情现象
       　　19.女性常被认为是“温柔、贤淑、细心”的，这是由(　)。
       　　A.女性生理特点所致
       　　B.女性心理特点所致
       　　C.女性社会角色所致
       　　D.社会文化构建所致
       　　20.妇女社会工作是为妇女在自我成长过程中，在参与政治、经济、社会、文化和家庭生活 过程中遇到的群体或个体问题而开展的服务工作。下列不属于妇女社会工作目标的是(　)。
       　　A.将性别意识纳入决策主流
       　　B.以女权主义指导妇女发展
       　　C.建立健全维护妇女权益的法律体系
       　　D.解决妇女遇到的现实问题
         　　参考答案及解析:  
       　　1.【答案】B
       　　【解析】预防性的青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制。其内容包括：(1)改善青少年家庭生活环境，为青少年家庭提供服务，提供青少年父母亲职教育机会，以增进父母教导青少年的技巧。(2)改善青少年学校生活环境，加强学校对不适应学业之学生的学业辅导、技艺训练，发展补充性课程及相应活动。(3)改善青少年社区生活环境，加强社区各组织在青少年社会工作中的合作，整合各类社区资源，为青少年发展提供良好的社会支持。(4)探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式。(5)倡导有效的青少年服务和发展政策等。由此可见，题目所述小组工作属于预防性的青少年社会工作。
       　　【命题点拨】本题考查的是青少年社会工作的内容。考生需要清楚青少年三方面社会工作内容的定义、服务内容以及三者之间的关系。
       　　2.【答案】C
       　　【解析】社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法。它通过组织社区内的居民参与集体行动，去厘定社区需要，合力解决社区问题，改善生活环境及素质;在参与过程中，让居民建立对社区的归属感，培养自助、互助及自决的精神;加强居民的社会参与及影响决策的能力和意识，发挥居民的潜能，培养社区领袖才能，以构建更公平、正义、民主及和谐的社会。由该定义可知，正确答案为C。
       　　【命题点拨】本题考查的是各种专业社会工作方法在青少年社会工作中的运用。考生要记住这六种社会工作的专业方法，并且将这些方法合理地运用到青少年社会工作中来。
       　　3.【答案】B
       　　【解析】针对贫困救助，主要包括四个层面：个人适应、个人改善、社会结构调整和社会结构规范。每个层面针对不同的群体都有不同的内容。在社会结构调整层面上的社会工作主要包括：参与贫困救助制度的设计、修订与实施;改善救助对象劳动就业的环境。故答案选B。
       　　【命题点拨】本题考查的是社会救助社会工作的服务内容。
       　　4【答案】D
       　　【解析】社会救助的服务对象大多是社会弱势群体，没有权力，缺少资源，充满无力感。增能理论有助于社会工作者更有效地实施社会救助。增能理论认为，每位服务对象都拥有自己的权力，但是可能自身没有意识到，或者没有行使的机会。社会工作者需要创造机会，提升服务对象的意识，赋予其自我改变贫困状况的权力。由此可知，D项为正确答案。
       　　【命题点拨】本题考查的是社会救助社会工作的理论基础在社会救助社会工作中的应用。社会救助社会工作的理论基础是增能理论和赋权理论，考生一方面需要了解这两个理论的内涵、使用范围，另一方面也需要了解社会救助社会工作的理论基础、核心概念及主旨。
       　　5【答案】C
       　　【解析】在个人改善层面上的.贫困救助工作主要包括三项内容：评估救助对象的需求，审查申请者条件并帮助再确定资格;帮助符合条件对象获得救助，辅导疏导未获救助的成员;提升救助对象的人力资本，推动其就业和经济自主。AB两项属于社会层面的贫困救助，而D项属于劳动适应，C项中的服务内容为提升救助对象的人力资本，符合个人改善层面的内容，故选C。
       　　【命题点拨】此题考查的是个人层面的社会救助工作的内容。
       　　6【答案】C
       　　【解析】家庭生命周期理论的核心观点认为家庭也像人一样有一个成长、发展的自然变化过程。这一理论开始于20世纪30年代，最早由希尔和汉森提出，主要代表人物有希尔、杜瓦尔、埃多斯、格里克、罗杰斯等人。
       　　【命题点拨】本题考查的是考生对家庭周期理论的了解。家庭周期理论是家庭社会工作的理论基础之一，考生需要熟悉此理论，并且需要掌握其它两种家庭社会工作的理论，即家庭系统理论和生态系统理论。
       　　7.【答案】A
       　　【解析】杜瓦尔认为：家庭生活周期包括八个相互连接的阶段，分别是新婚期、育儿期、学龄前期、学龄期、青少年时期、空巢期、中年父母期和老年家庭成员期。每个时期都有特定的任务。其中，在育儿期，家庭的任务在于适应新生子女的诞生、成长，发展二个可以满足的双亲、新生儿的家。在题目中，一个家庭有一个不能独立的残障子女，无论这个家庭处于什么状态，家庭需要完成的任务都是要适应这个残障子女的成长，发展一个可以满足残障孩子需求的家，这一任务与育儿期的任务相同，故，这个家庭将会一直处于育儿期。
       　　【命题点拨】本题考查的是家庭周期理论的内容。考生熟悉家庭社会工作的三大理论基础。
       　　8【答案】C
       　　【解析】在我国开展社区社会工作的组织机构不包括社区学校。
       　　【命题点拨】此题考查的是开展社区社会工作的组织机构。
       　　9.【答案】B
       　　【解析】我国的社区服务起源于20世纪80年代中期，经过20多年的发展，取得了较大的成绩。我国在社区服务队伍建设上，已经初步形成由专、兼职社会工作者和社区志愿者共同组成的社区服务队伍。
       　　【命题点拨】本题考查的社区社会工作人员建设。
       　　10.【答案】D
       　　【解析】亲子沟通平行小组是亲职教育服务中的一种新形式。它可以定义为两个分开但同时进行的小组，通过联合活动改善亲子关系。在这一活动中，通常训练的内容有：沟通技巧、环境设计技巧、孩子行为改变技巧等。我们在家长组分析聆听的障碍时，需要的是培养孩子表达的技巧。故选D。
       　　【命题点拨】本题考查的是儿童小组工作中的亲职教育服务。首先，考生需要了解亲职教育中，父母和孩子之间的角色扮演，工作原理;其次，考生需要对儿童小组工作有所了解，最后，考生需要熟悉儿童社会工作的具体方法。
       　　11.【答案】C
       　　【解析】对于立一等功的烈士、因公牺牲的军人，其遗属在应当享受的二次性抚恤金的基础上，增发25%。
       　　【命题点拨】本题考查的针对抚恤对象的奖励政策。
       　　12.【答案】B
       　　【解析】保护性服务，是指通过介入外部监督或者强制等方式，防止儿童被虐待、忽视和剥削。其目的是为了减少侵害发生的可能，或者制止已经发生的侵害。如少儿失学、家庭暴力、儿童处于危险性环境等。可以通过对责任者的宣传教育，建议相关机构介入，以至于寻求司法途径等进行介入。其核心焦点是在确保儿童权益的基础上，尽量保持其生存环境的稳定性。
       　　【命题点拨】本题考查的是微观层面的儿童社会工作的类型。考生需要对这四种类型的定义、服务内容有准确的把握。
       　　13.【答案】B
       　　【解析】青少年的需求是一个复杂多元的概念。从发展的角度，我们可以对青少年个体发展性需要做以下概括：(1)接纳自己的身体与容貌，表现符合社会规范的性别角色需求。(2)个体与同伴发展适当的人际关系。(3)追求独立自主，少依附父母及他人。(4)自食其力，寻求经济独立。(5)为未来的生涯做准备。 (6)发展符合社会期望的认知技能和概念。(7)努力表现负责任的行为，追求理想和抱负。(8)为未来的婚姻和家庭做准备。(9)建立个体的价值体系，符合现实世界的需求。由此可知，社会工作者准备介入的主要角度应是帮助卫玲接纳自己的身体和容貌。
       　　【出题点拨】本题考查的是青少年的需要。考生需要了解青少年的特点和需要。
       　　14【答案】B
       　　【解析】老年社会工作的主要内容包括：身体健康方面的服务、处理认知与情绪问题、处理精神问题、建立社会支持网络和处理老年特殊问题。在题目中，王大爷由于心理上的障碍，产生了一些情绪和认知问题，社会工作者通过与小王讨论分析王大爷产生情绪问题的心理原因，以此来消除王大爷的情绪问题，故此属于处理认知与情绪问题。
       　　【命题点拨】本题考查的是老年人的需要以及老年社会工作的主要内容。考生需要清楚老年人的需要和为老年人提供社会工作的主要内容的分类，以及各项分类包括的服务内容。
       　　15.【答案】A
       　　【解析】社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变，即不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务，而是基于服务对象的需求来提供服务。提供优质的社区照顾需要了解本社区老年人的基本需求，包括宏观层面的这一特定年龄群体的需求以及具体到每个个体的需求，基于对这些需求的了解再制订出相应的服务方案，落实服务方案并追踪和评估服务的结果。老年社区照顾服务体系的内容通常包括：咨询与转介、志愿者与代际融合项目、教育项目、老年中心与娱乐、就业项目、收入项目、营养与餐饮项目、健康照顾与生活安康、心理健康服务、法律服务、交通服务、住房服务、个案管理、居家照顾、照顾人缓解服务、长期照顾服务等。故正确答案为A。
       　　【命题点拨】本题考查的是社会工作专业方法在老年社会工作领域的应用。考生需要知道五种老年人社会工作方法的目标人群、特点、注意事项等。
       　　16.【答案】D
       　　【解析】烈士褒扬社会工作主要是运用社会工作的专业知识，协助烈属做好悲伤辅导和心理疏导，倡导完善相关政策，协调落实相关待遇，缓和相关矛盾纠纷;策划有针对性的社会宣传，扩大社会影响。因此，社会工作者首先应为小兵家庭提供心理辅导服务。
       　　【命题点拨】本题考查的是不同服务载体的优抚安置工作的和服务内容。考生需要对这六种针对不同对象的优抚安置工作有一定的了解，并且需要知道其服务内容。
       　　17.【答案】C
       　　【解析】老年人处于人生的最后一个阶段，老化是其显著的特点，主要表现在三个方面：(1)生理老化，如在视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等方面都会出现老化现象。(2)心理老化。心理学意义上的老化是指老年人个人的感官过程的变化。包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象。(3)社会的老化。当个体经历老化过程所带来的变化时，他们会丧失象征中年的社会角色和社会关系。由以上可知，在为社区老人设计活动方案时，应该选择有益于老人健康的简单活动。故正确答案为C。
       　　【命题点拨】本题考查的是老年人的特点。要注意老年人在生理、心理和社会这三个因素上的变化。
       　　18【答案】D
       　　【解析】做老年人工作会面临许多艰难的人生问题，如疾病、伤残、死亡等，社会工作者会不由自主地想到自己的晚年，对处理这些问题感到焦虑、沉重。而个人以往与老年人打交道的经历，特别是跟家中老年人的交往也可能会让自己对老年服务对象抱有特殊的感情，对老年人出现反移情。有可能会表现为对老年人特别不好，缺乏耐心和关怀，也有可能表现为对老年人过度保护，想要“拯救”老年人。当帮助老年人的努力失败时，社会工作者很容易有深深的挫折感，并有可能把它转化成对老年人的愤怒和敌意。这些涉及移情与反移情的问题，社会工作者要特别小心。由此可知，小东目前可能出现了反移情现象。
       　　【命题点拨】本题考查的是老年社会工作中应该注意的事项。社会工作者在进行老年人社会服务时，一定要对这些事项有所把握，这不仅关系到老年人社会工作服务开展的质量，有关系到社会工作者本身。
       　　19.【答案】C
       　　【解析】男女分工使得两性在社会生产中扮演不同的角色，女性通常的任务是照顾家庭、哺育孩子，所以，形成了女性应该“温柔、贤淑和细心”的观点。这是由于社会角色所导致的。
       　　【命题点拨】本题考查的是女性角色的定位。考生需要分清楚女性生理角色和社会角色。
       　　20.【答案】B
       　　【解析】妇女社会工作目标包括：(1)直接目标：①缓解压力和宣泄情绪。②重塑自信，提升对自我的认识。③解决妇女的实际困难和需要。(2)中间目标：①协助妇女重新界定妇女问题，认识到“个人的即政治的”。②提升性别意识，促进自省、自信和自我认同。③建立妇女的支持小组，减少成员的孤独感。(3)最终目标：①重新建构权利关系。②建立妇女网络与网络之间的连接。③倡导和建立全社会的性别公正和公平的意识和制度。三个目标层次之间是递进的逻辑关系，而不是割裂的，它们显示解决问题的不同层面。
       　　【命题点拨】本题考查的是妇女社会工作的目标。值得注意的是，妇女社会工作的目标，分为直接、中间和最终三个层次，考生需要了解每个目标对应的层次。
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